研發(fā)人員的績效考核培訓
研發(fā)人員的考核與激勵
研發(fā)團隊管理培訓課
【課程背景】
研發(fā)人員的考核與激勵是企業(yè)高層領導、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問題之一，高層領導和研發(fā)管理者在進行研發(fā)績效管理時經(jīng)常遇到以下問題：
1、 如何通過績效管理的方法引導開發(fā)人員為公司市場目標的達成而努力？
2、 研發(fā)體系是否應該有嚴格的考核制度，這樣會不會挫傷研發(fā)人員的積極性？
3、 研發(fā)的KPI指標體系如何進行分解，KPI指標如何進行量化和過程跟蹤？
4、 技術工作如何進行量化，不能量化的工作是否可以考核？
5、 績效目標制定和考核結(jié)果反饋的過程中如何與員工進行溝通？
6、 研發(fā)績效管理中如何處理好考核的結(jié)果與過程并重的特點？
7、 如何平衡研發(fā)結(jié)果的滯后和研發(fā)人員的及時激勵之間的關系？
8、 在激勵不足的情況下如何達到預期目標并不至產(chǎn)生負面作用？
9、 研發(fā)內(nèi)部如何針對不同的職位進行分類的考核（部門主管、項目經(jīng)理、員工……）？
……
本課程結(jié)合研發(fā)管理咨詢大量的研發(fā)培訓和咨詢的案例，結(jié)合企業(yè)主管面臨的這些問題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)研發(fā)人員績效管理的解決之道，非常強調(diào)從業(yè)務的角度來進行研發(fā)的
績效管理培訓，通過多年的總結(jié)得出的一些理論及實踐來指導研發(fā)及人力資源部門的主管對于研發(fā)績效管理有一個明確的、理論與實踐結(jié)合的、可操作的方法，從而提高研發(fā)的管理效率，提高投入產(chǎn)出比。
【培訓收益】
1. 分享講師600多場研發(fā)
績效管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)績效管理方案
2. 分析并了解業(yè)界公司在研發(fā)人員考核和激勵方面存在的主要問題及解決辦法
3. 掌握研發(fā)的價值鏈，研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
4. 掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧
5. 掌握如何從整個企業(yè)的價值鏈來分解企業(yè)的KPI指標，從源頭理清研發(fā)的價值鏈
6. 掌握研發(fā)團隊和個人的績效目標制定的方法（PBC）
7. 掌握研發(fā)團隊和個人的績效輔導的方法和行之有效的操作技巧
8. 掌握績效管理的PDCA循環(huán)，績效的評價和反饋的技巧
9. 掌握研發(fā)績效管理結(jié)果的應用和研發(fā)體系的獎金分配方法，結(jié)合企業(yè)的自身情況設計激勵措施
10. 分享講師30多個咨詢項目的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制定Action Plan，使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐
【課程大綱】
一、 案例分析
1. 總結(jié)目前在研發(fā)人員考核與激勵方面存在的主要問題有哪些？
二、 研發(fā)人員的考核與激勵概述
1. 研發(fā)績效管理面臨的主要問題
1）. 研發(fā)績效管理流于形式、沒有標準、秋后算帳
2）. 研發(fā)人員的“幼稚”、盲目創(chuàng)新
3）. 研發(fā)團隊的激勵手段缺乏和滯后
4）. 研發(fā)的計劃太具有挑戰(zhàn)性，導致績效目標無法達成，造成考核困難
5）. ……
2. 針對以上問題業(yè)界*實踐的解決之道
3. 研發(fā)的價值鏈分析
4. 研發(fā)績效管理的獨特性
1）. 創(chuàng)新型工作的特點
2）. 研發(fā)人員的特點
3）. 研發(fā)績效管理的原則
5. 研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)（計劃、輔導、考核與評價、反饋）
6. 如何利用績效管理對產(chǎn)品開發(fā)進行牽引
7. 研發(fā)人員激勵要素的構(gòu)成
8. 研發(fā)人員激勵措施的設計
1）. 物資激勵
2）. 非物資激勵
3）. 激勵手段的靈活運用－》如何低成本達到良好的效果
9. 研發(fā)人員績效管理的總體思路
1）. 研發(fā)中高層的績效管理
2）. 產(chǎn)品經(jīng)理＆職能部門經(jīng)理的績效管理
3）. 基層員工的績效管理
10. 實例講解：
1）. 愛立信及IBM公司的研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)
2）. 某案例公司研發(fā)人員常用的激勵手段
11. 咨詢案例分享：
1）. 某案例公司研發(fā)績效管理體系的建立過程及關鍵點
2）. 在建立研發(fā)績效管理體系過程中需要注意的問題（業(yè)務部門承擔什么職責、人力資源管理部門承擔什么職責）
12. 演練與問題討論
三、 研發(fā)中高層領導的述職管理
1. 如何理解研發(fā)績效管理要從源頭來抓
2. 業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
3. 研發(fā)中高層領導述職管理的誤區(qū)
1）. 述職會成為故事會
2）. 述職報告沒有形成規(guī)范（述職報告本身就將研發(fā)的業(yè)務定義清晰了）
3）. 每個述職者述職均非常優(yōu)秀，但是公司業(yè)績不行
4）. 沒有述職評議的標準
4. 研發(fā)高層領導述職管理的原則
5. 研發(fā)高層述職管理的模型
6. 研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
1）. 述職報告的構(gòu)成及關鍵內(nèi)容
2）. 研發(fā)中高層的關鍵績效指標（KPI）
7. 研發(fā)高層述職管理的操作
1）. 操作的流程
2）. 述職評議的過程
8. 研發(fā)中高層領導的任職資格管理
1）. 任職資格標準
2）. 任職資格中如何關注行為規(guī)范
3）. 任職資格如何進行評議
9. 實例講解：
1）. Microsoft公司和IBM公司的述職報告模板
2）. 某案例公司的研發(fā)中高層領導的任職資格標準分析
3）. 某案例公司年度任職資格評議的過程分析
10. 行動計劃：
1）. 如何形成貴公司的研發(fā)中高層述職報告的模板
2）. 貴公司研發(fā)中高層述職中的關鍵點
11. 演練與問題討論
四、 基于價值鏈的研發(fā)KPI指標設計
1. 業(yè)界公司KPI指標制定過程中的誤區(qū)
2. 如何從端到端的流程的角度來設計研發(fā)的KPI指標
3. 研發(fā)體系KPI指標制定的原則
4. 研發(fā)體系KPI制定的方法
1）. 平衡計分卡的方法
2）. 魚骨圖的方法
5. 設定研發(fā)KPI需要考慮哪些因素（I、T、Q、C、S）
6. 研發(fā)體系的KPI指標庫
1）. 產(chǎn)品線的KPI指標 的制定（產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理……）
2）. 資源線的KPI指標的制定（軟件、硬件、測試、工藝、QA……）
3）. 職能管理部門的KPI指標的制定（HR、項目管理、配置管理……）
7. 研發(fā)體系KPI的應用
8. 研發(fā)績效的量化管理
1）. 研發(fā)績效量化管理中存在的問題
2）. 研發(fā)績效量化管理的原則
3）. 量化不了結(jié)果的KPI指標怎么辦？
4）. 研發(fā)績效量化管理如何操作（考核績效、考核改進）
9. 咨詢案例講解：
1）. 某案例公司的研發(fā)體系KPI指標庫（指標與部門的對應、標準定義、示例……）
2）. 某案例公司KPI指標的量化管理的經(jīng)驗數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB
10. 行動計劃：
1）. 構(gòu)建貴公司研發(fā)體系的KPI指標庫
11. 演練與問題討論
五、 研發(fā)績效的目標管理
1. 研發(fā)績效目標迷茫的原因分析
2. 研發(fā)績效目標的分層體系
1）. 研發(fā)高層的績效目標
2）. 研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團隊、研發(fā)人員的績效目標
3. 研發(fā)績效目標的來源
1）. 項目團隊
2）. 資源部門
