高績效團隊建設課程介紹
課程對象: 企事業單位中基層管理者
授課方式: 案例分析、方法研討、工具演練、視頻賞析、提問互動、精彩講授等
課程收益：
1、掌握打造高績效團隊的系統思路
2、掌握ORID焦點對話與討論法，達到目標的一致性
3、掌握建設隊長信任的核心與重點
4、掌握團隊沖突管理的技能，更好地利用集體智慧并科學決策
5、掌握情境領導模式，提高領導行為的有效性并大力開發人才
6、掌握執行力的核心概念，建立100%責任意識，提升團隊執行力
7、掌握利用承諾的方法，促進團隊的學習，從而不斷提高團隊績效
本課程提供的管理工具包括（但不限于）：
1、高績效團隊建設模型
2、團隊協作的有效性練習方法
3、我的沖突處理常用策略測評
4、團隊正確決策的要點表
5、責任的12字系統
6、100%責任意識落地的思維模式
7、提升團隊執行力的七大核心表
8、我的團隊隊員承諾書
內容大綱：
第1講 團隊建設的核心概念
1、團隊的內涵
關鍵點在于建立無過錯連帶責任
2、高績效團隊的九大特征
討論：**重要的特征是哪一項
3、團隊建設的四大階段
討論：各階段的核心工作是什么
4、劉海民高績效團隊建設模型分析
討論：**重要的領導力是什么能力
討論：提升執行力**關鍵的是什么
5、突破團隊建設的五大瓶頸
現場診斷：我的團隊建設水平的現狀
6、高績效團隊的領導者的五大任務
第2講 明確目標，指引方向
1、目標的檢查
2、ORID焦點對話與討論法
ORID思考流程及案例
3、目標一致：針對目標的ORID演練
第3講 建設信任，夯實基礎
1、信任是團隊建設的基石
2、討論：如何建設隊長的信任
正直，一技之長、動機、言行
案例：領導者如何認錯
3、工具：建設團隊合作與信任的雷鮑夫法則
4、工具：團隊協作的有效性練習
第4講 掌握沖突，維持人和
1、沖突的內涵
2、我面對沖突的態度
案例：經銷部主管與設計部主管的沖突
方法：雙贏思維與統合綜效
3、沖突處理的五大策略
現場測試：我的沖突處理能力
4、沖突練習：沙漠求生
團隊正確決策的要點
第5講 情境領導，因材施領
一、情境領導是什么
案例分析：鄭永懷經理的困惑
二、診斷之道：下屬的發展層次如何
1、確定任務的三個階段
2、衡量下屬發展層次的兩把尺子
3、下屬的四種發展層次
4、練習：四個主人公分別是哪個發展層次
5、工具：我的下屬發展階段分布情況表格
三、統馭之道：選擇你的領導風格
1、現場測試：領導風格的自我診斷
2、兩種不同的領導行為
3、四種不同的領導風格
4、情境領導模型
5、領導風格的辨別要點
6、方法：因人而異的下達指示
對D1發展層次的員工，如何下達指示
對D2發展層次的員工，如何下達指示
對D3發展層次的員工，如何下達指示
對D4發展層次的員工，如何下達指示
四、 運用“情境領導”法：量才適用，因材施領
第6講 強化責任，確保執行
1、執行力就是將目標轉化為結果的能力
案例：這個人有執行力嗎
2、對結果負責：盡到責任，達到目的
3、為客戶創造價值：下一流程（工序）就是顧客
4、聯想4P的執行文化
5、執行型人才的三大特征
6、100%責任的擔當意識
執行力**核心的要件是責任心
工具：關于責任的系統與結論
結果= 100%責任 沒有借口
100%責任意識落地的思維模式
7、提升團隊執行力的七大核心點
8、回顧（如有必要）
一次性到位的授權溝通
培養下屬的M-KASH模型
系統激勵下屬的工作表格
第7講 利用承諾，促進學習
1、利用承諾的內涵
承諾到底有沒有用
2、學習：領導者**有效的杠桿
你的團隊平時是怎么學習的
有哪些有效的學習途徑
第8講 頭腦風暴，實戰指導
說明：在前面內容互動學習的基礎上，利用集體智慧，應對三大問題
1、如何在團隊內部建立無過錯連帶責任機制
2、企業文化下的團隊文化的提煉
3、制作：我的團隊成員承諾書（宣言）
高績效團隊建設的五項修煉課程介紹
【課程簡介】
本課程萃取肖老師17年同濟大學EMBA、3000億級知名集團（綠城）、知名咨詢公司、全球行業**的科技集團、世界500強知名集團、全球行業**的快銷集團等世界及國內的頂級公司實戰經驗，干貨滿滿。
肖老師作為集團高層管理者，從0創建綠城管理集團企業大學、創建瑞士SGS集團中國區領導者梯隊培養體系、創建安利（中國）中高層領導者加速培養體系、服務咨詢公司期間，為眾多世界500強及行業標桿企業提供關鍵人才發展全過程咨詢，累計培養10000多名優秀的中高層領導者，培訓技能得到實踐驗證。
課程融合BLM領導力模型、情景領導力模型、貝爾賓團隊模型、ICF教練技術模型等全球經典，配合情境案例、教練技術等，實現全球頂尖培訓技術與領導者工作場景的高度融合，所以本課程是一門經過實踐驗證、具有極強實戰意義的經典課程。
【課程特色】
本課程**咨詢技術、教練引導技術，情境案例演練等手法，配合培訓技術、視頻還原管理場景等，幫助學員現場解決難題，實現“訓戰結合”。
【課程邏輯】
【課程大綱】
課程導入——提升認知、明確差距
提問互動：團隊管理中真實的困難或挑戰
討論分享：心目中**優秀的團隊特征
改變認知：優秀團隊標準、自我存在的差距
總結點評：打造優秀團隊的5個關鍵
復盤改進：復盤過往對優秀團隊認知的盲區、及改進計劃
【成果產出】優秀團隊標準、自我差距、提升的5個關鍵；復盤結果、改進計劃；
**章 高瞻遠矚——以終為始、整體布局、提升經營思維
一、 提問互動：如何讓團隊創造更高的績效
二、 改變認知：領導者必須要具備經營思維
三、 模型解析：BLM模型解析
四、 實戰訓練：從經營思維到達成目標的6個步驟
五、 模型解析：從經營目標到整體設計團隊的5P模型
六、 案例討論：張總的走馬上任
七、 點評總結：提升經營思維的5大關鍵
八、 復盤改進：過往對經營思維認知的盲區、及改進計劃
【成果產出】提升經營思維5大關鍵、6個步驟、BLM模型、5P模型、目標共識；
第二章 科學組建——遵循團隊發展規律、提升領導效能
討論分享：團隊不同階段的行為特征、及領導方法
改變認知：團隊不同發展階段的領導方法
模型解析：布魯斯·塔克曼的團隊發展模型
視頻案例：區分團隊發展4個階段的特征
案例分析：一次挑戰的沖突處理
點評總結：不同階段領導者的角色定位與工作重心
反思復盤：本團隊所處階段及管理行為的匹配度、及改進計劃
【成果產出】團隊4階段及領導力重點、關鍵人才甄選、權責分工；改進計劃；
第三章 動態領導——識人用人、知人善任、改善績效
提問互動：領導力產生的基礎
改變認知：領導力取決于其貢獻大小，而非職位高低
模型解析：情境領導力的4個步驟
視頻案例：區分4種不同能力/意愿的員工
情境案例：團隊整體績效下滑
視頻案例：4種不同能力/意愿員工的**領導行為
總結點評：員工能力/意愿的變化過程
反思復盤：復盤過往領導行為的盲區、及改進計劃
【成果產出】4種能力/意愿類型、4種領導風格、4個步驟；復盤結果、改進計劃；
第四章 激發潛能 à 激發內驅力、提升團隊創造性
提問互動：如何激發員工的內驅力與創造性
改變認知：教練式賦能的方法
模型解析：教練GROW模型
情境案例：張麗的自我覺察與突破
實戰訓練：現場書寫真實業務難題，現場解決與突破
點評總結：**激發式提問，引發員工主動思考的方法
反思復盤：復盤過往賦能技能的盲區、及改進計劃
【成果產出】賦能思維、GROW模型、業務難題現場解決；復盤結果、改進計劃；
第五章 凝聚人心——共啟愿景、提升團隊凝聚
提問互動：團隊缺乏凝聚力的原因
改變認知：克服團隊協作障礙的5種行為
視頻案例：勝利和氛圍對團隊凝聚力的作用
討論分享：從勝利走向勝利的方法
模型解析：沖突管理的5種決策模式
實戰訓練：共啟愿景的4個步驟
點評總結：凝聚人心須重點關注的3個關鍵
反思復盤：復盤團隊當下凝聚力的情況、及改進計劃
【成果產出】沖突管理5種決策模式、聚人心的3個關鍵、共啟愿景的4個步驟；
課程收結
總結&答疑
