新員工素養培訓
【課程背景】
新員工是職場的生力軍,是企業變革與發展的有生力量,是組織迭代升級的必要因素,完成新員工的職業化塑造,既能保證企業文化的傳承,也能夠進化企業的基因。推動新員工的職業化塑造,既能保證人力資源部門的工作招聘成果,也能夠落實人才梯隊的發展規劃。實施新員工的職業化培訓,既能保證管理工作的統一,也能夠實現新員工的盡快落地。
【課程收益】
1、幫助學員轉變角色認知,重新定位職業角色;
2、幫助學員正確理解職業化,形成統一行為和意識;
3、幫助學員激發職業化動力和積極的自信心;
4、幫助學員明確職業發展基本要素,抓住職場成長關鍵;
【培訓對象】
新入職員工、校招新員工等
【培訓大綱】
導入:視覺圖卡破冰
開篇:角色認知
1、角色界定
2、角色的誤區
3、人才2*2模型
4、職業生涯修煉四部曲
第一單元:職業化的本質
1、職業化與非職業化的區別
2、職業化的基本定義
3、職業化的三大內涵
第二單元:職業化素養的三種關鍵心態
1、感恩心態
2、積極心態
3、敬業心態
第三單元:職業化素養的五個意識
1、服從意識
1) 服從是執行的前提
2) 服從是領導之母
3) 服從是優秀的職業品質
2、合作意識
1) 合作能創造1+1>2的效果
2) 沒有完成的個人,只有完美的團隊
3) 每個人的能力都是有限的
3、尊重意識
1) 尊重上司、尊重同事
2) 尊重是人際和諧的基礎
4、溝通意識
1) 有效溝通的開始——積極的傾聽
2) 成為靠譜的成員——有效的反饋
5、團隊意識
3) 融入團隊、精誠合作;
4) 平等友善,樂于溝通
5) 團隊拓展游戲
第四單元:職業化技能
1、目標管理
1) 目標制定
2) 目標制定的SMART原則
3) 激活目標
4) GPS目標圖
2、時間管理
1) 時間管理四象限
2) 要事第一
3) 有效時間管理的方法工具
4) 時間管理的實戰演練
3、結構化思考、表達
1) 結構思考力四原則
2) 結構思考的MECE原則
3) 結構化表達
4、情商管理
1) 高情商的修煉
2) 情緒與壓力管理
3) 認知情緒與壓力
4) 換個角度看待情緒與壓力
5) 如何管理好情緒?
6) 如何緩解壓力?
5、向上管理
1) 建立和諧關系
2) 達成共贏之道
3) 卓越員工五到位
第五章:如何提升職業素養
1、遵守職業道德
2、掌握工作技能
3、培養團隊意識
4、時刻謹記職業形象
5、學會迅速沉浸環境
6、低調做人高調做事
復盤總結,小組研討并展示
新員工素養培訓
【課程背景】
職業化是成功的代名詞,也是職場人士最強的競爭力,是生存的硬道理。員工的職業素養與職業技能已經成為企業快速發展的關鍵。職業化的員工才是真正的“人財”,職業化是全面提升團隊執行力的保障,必須讓員工學會把事情做正確。
-為什么說態度能決定一切?如何培養職業化的心態
-為什么員工常常消極負面,工作散漫,效率低?
-為什么員工做事總是打折扣,找借口,應付交差?
-為什么員工對企業缺乏歸屬感、奉獻精神?
-為什么客戶的滿意是職場從業者和企業一切工作的中心?
-為什么很多員工人在工作崗位,心思卻不在?
主要的原因之一是:員工職業化素養不高。調查表明:絕大多數人在工作中僅發揮了20~30%左右的能力,如果受到充分的職業素養培訓,就能發揮其能力的50~80%。提升員工的職業化素養,是絕大多數中國企業面臨的一個重大挑戰!
本課程圍繞職業化心態、職業化素養等幾個方面幫助新員工打造職業化心態,提升職業素養,培養職業習慣,幫助企業打造職業化團隊。
【課程收益】
-了解作為職場從業者必須具備的職業素養;
-了解職場學習方式的“7、2、1”學習法則;
-掌握職場從業者務必搞明白的2個問題;
-掌握職業化的一個中心和三個基本點
-掌握客戶滿意是職業化的永恒中心;
-讓員工樹立職業化意識,遵守職業道德;
-幫助學員增強責任意識和結果意識,提升敬業愛崗,積極進取的心態;
-助力員工培養職業化良好習慣,提升凝聚力與忠誠度;
-打造積極主動、結果導向、敬業愛崗、團結協作、不斷成長的職業化團隊。
【課程受眾】新員工
課程大綱:
第一章、職業化之重
第一節、 職場從業者務必搞明白的兩個問題
1、要不要成長進步?
2、如何才能成長進步?
①職場學習“721”法則
②基層員工要努力把事情做正確
③管理者要正確地做事情
④領導者要做正確的事情
第二節、 正確認識職業化
1、什么是職業化?不職業化會怎么樣?
【案例】最牛女秘書
2、職業人士基本法則
①認清角色身份和學會保護自我
【案例】為什么他們下班不回家?
②厘清愿意做的事和應該做的事
【案例】“奶頭樂”理論
第三節、工作的真正意義
1、WHY:為什么而工作?
①自我成長最重要
②追求工作本身的成就感
【案例】體驗最高境界--心流
③自我價值體現
【討論】工作、職業還是事業?
【案例】“佛系”的李誕
2、WHO:為誰而工作?
①工作辛苦,不工作呢?
②為企業工作,更為自己工作
【討論】你“被休息”了嗎?
3、HOW:如何工作?
①職業化做事--職業化的1個中心與3個基本點
【案例】以客戶滿意為中心的各行各業
②了解企業,了解崗位
③認識職業、職場與職業生涯
【工具】職業錨測試
第二章、打造職業化的心態
第一節、 態度能決定一切
1、 態度決定能力
【案例】逃跑帝與最美媽媽
2、 心態決定生理
【案例】蓬蓬裙計劃
3、 心態決定命運
【案例】愛笑的人運氣不會太差
第二節、 盡在掌握
【案例】車禍未遂
1、 讓自己成為“家里人”
【案例】過門的新娘
2、 向內看問題
【案例】辭職到升職
3、 做問題的解決者
【討論】沒有問題了會怎樣?
4、 當下即*
【討論】你“出賣”過自己嗎?
第三節、 積極進取心態
1、 消極與積極
【案例】任正非講學習*
2、 關注圈與影響圈
【討論】您能控制哪件事?
3、 操之在我
【案例】蘭博基尼的由來
第四節、 責任結果心態
1、 結果最重要
①有價值 ②可衡量 ③能交換
【案例】為什么客戶不滿意?
2、 責任邏輯
①對自己及家人負責
【案例】請假七天的保姆
②對企業客戶負責
【案例】為什么選擇順豐?
③對職業生涯負責
【案例】刷馬桶的野田圣子
④對社會國家負責
【案例】最牛校長葉志平
第五節、 敬業愛崗心態
1、 全力以赴
①為什么要服從?不服從會怎樣?
【案例】彭蕾的*服從
②管理假設--領導是正確的
【案例】請給出你的答案
2、 敬業愛崗
①維護公司利益
②為客戶/公司保密
【案例】絕不泄密的工程師
第六節、 習慣心態
1、 習以為常
①思維定式
【討論】“女司機”開車技能差嗎?
②習慣決定命運
【案例】愛笑的人運氣不會太差
③由內而外的改變 *成長三層次:依賴→獨立→互賴
【討論】生命還是食物?
2、 怎樣養成好習慣?
【案例】為什么蘇“神”這么神?
①找出慣常行為,用新行為替代
【案例】共享單車----讓騎行成為一種習慣
②獎賞試驗
【討論】如何才能減肥成功?如何戒酒?
③找出暗示因素
五大習慣性暗示:時間、地點、情緒狀態、他人、后續動作
④制定計劃
發現習慣回路,開啟大腦自動循環模式
最好的核心習慣----運動
⑤職場好習慣
【案例】被潑水的
新員工職業心態與素養培訓課程